Jennifer Peña

Supervisora de Asistentes Legales

The Gonzalez Law Group, PLLC

Jennifer Peña

Jennifer Peña es una de las Supervisoras Bilingue que adminstra sobre las Asistentes Legales en The Gonzalez Law Group, PLLC. Ella se unió a la firma en Septiembre de 2020. En 2019, Jennifer se graduó de San Jacinto College con sus Asociados en Negocios y ahora está cursando su licenciatura en Liderazgo Organizacional y Supervisión en la Universidad de Houston con énfasis en comercialización y recursos humanos. Antes de unirse a la oficina de The Gonzalez Law Group, Jennifer era una agente con licencia para State Farm, donde vendía pólizas de seguro de hogar, automóvil, y explicaba las coberturas a los clientes.

Cuando Jennifer comenzó a trabajar en The Gonzalez Law Group, era una asistente legal que trabajaba en un entorno acelerado, atendiendo la recepción, donde manejaba múltiples llamadas de clientes, seleccionando clientes potenciales y programando consultas.  La diligencia y las habilidades multitarea de Jennifer como asistente legal eventualmente resultaron en su promoción a Supervisora de Asistentes Legales. La Sra. Peña está ahora a cargo de liderar un equipo de asistentes legales que cubren clientes para 6 departamentos diferentes. Como supervisora, Jennifer supervisa la recepción y el centro de llamadas. Ella trabaja con los jefes de departamento para asegurarse de que las operaciones diarias se ejecutan sin problemas, maneja las entrevistas para los candidatos potenciales y hace la formación de MyCase para las nuevas contrataciones.

A la Sra. Pena le apasiona proporcionar un gran servicio al cliente y ayudar a los numerosos clientes del bufete en sus momentos de necesidad. Jennifer aspira a mejorar sus habilidades de gestión y espera ganar más experiencia en recursos humanos y administración. En su tiempo libre, le gusta ver películas y pasar tiempo de calidad con su familia y amigos.

Lenguajes:

  • Español
  • Ingles